Різні типи маркетингу в соціальних мережах

У сучасну епоху цифрових технологій соціальні медіа стали невід’ємною частиною нашого життя, революціонізувавши спосіб взаємодії компаній із цільовою аудиторією. Існує кілька типів маркетингу в соціальних мережах, які дозволяють компаніям ефективно залучати, просувати та будувати стосунки на різних платформах. У цій статті ми розглянемо різні типи маркетингових стратегій у соціальних мережах, ознайомивши вас з їхніми унікальними перевагами та застосуванням.

1. Контент-маркетинг

Контент-маркетинг у соціальних медіа стосується практики використання платформ соціальних медіа для створення та поширення цінного контенту з метою залучення та залучення цільової аудиторії. Формати вмісту можуть включати дописи в блогах, статті, відео, інфографіку, подкасти тощо. Постійно надаючи цінний контент, компанії можуть зарекомендувати себе як надійні авторитети, підвищити впізнаваність бренду та сприяти значущим зв’язкам зі своєю аудиторією. Ця стратегія спрямована на надання цінності (навчання, натхнення, розвага) аудиторії, щоб зрештою заохотити клієнтів до прибуткових дій.

2. Інфлюенсер Маркетинг

Інфлюенсери – це особи, які створили сильну присутність в Інтернеті, часто на платформах соціальних мереж, і мають можливість вплинути на думки, поведінку та рішення про купівлю своїх підписників. Інфлюенсерський маркетинг — це тип маркетингової стратегії, який передбачає співпрацю та партнерство з впливовими особами для просування бренду, продукту чи послуги їхній цільній аудиторії. Інфлюенсерський маркетинг можна здійснювати за допомогою спонсорованих публікацій, схвалень, оглядів продуктів або захоплення впливових осіб.

3. Реклама в соціальних мережах

Реклама в соціальних мережах передбачає показ платної реклами на таких платформах, як Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn і YouTube. Ці платформи дозволяють компаніям звузити свою рекламну аудиторію, визначивши цільову аудиторію на основі віку, статі, місця розташування та мови, а також інтересів, хобі та навіть (у LinkedIn) конкретних посад чи галузей. Такий цільовий підхід допомагає оптимізувати витрати на рекламу та збільшує шанси охопити користувачів, які з більшою ймовірністю виконають бажану дію, наприклад зроблять покупку, підпишуться на інформаційний бюлетень або відвідають веб-сайт. Оголошення в соціальних мережах можуть мати форму графічної реклами, відеореклами, карусельної реклами або спонсорованого вмісту.

4. Кампанії контенту, створеного користувачами (UGC).

Кампанії UGC передбачають заохочення користувачів створювати та ділитися контентом, пов’язаним із брендом або його продуктами/послугами. Кампанії UGC можуть включати конкурси, виклики, хештеги або просто заохочувати користувачів ділитися своїм досвідом через відгуки чи відгуки. Чому UGC так рекомендовано?

• Це дозволяє клієнтам стати прихильниками бренду, добровільно просуваючи бренд.
• Його часто вважають більш автентичним і надійним порівняно з фірмовим вмістом, оскільки він надходить від реальних клієнтів.
• Це розвиває почуття спільноти та залучення до бренду.
• Це може допомогти зменшити витрати на створення вмісту, одночасно надаючи різноманітний діапазон вмісту з різних точок зору та досвіду.

5. Прослуховування та моніторинг соціальних мереж

Прослуховування та моніторинг соціальних мереж передбачає відстеження та аналіз розмов, згадок і настроїв на платформах соціальних мереж. Це передбачає активний моніторинг каналів соціальних мереж, щоб зрозуміти, що люди говорять про бренд, продукт, послугу чи галузь. Активно відстежуючи соціальні медіа, компанії можуть зрозуміти настрої клієнтів, визначити тенденції, вирішити проблеми клієнтів і покращити свої продукти чи послуги.

6. Обслуговування клієнтів соціальних мереж

Обслуговування клієнтів соціальних медіа стосується практики надання підтримки та допомоги клієнтам через платформи соціальних мереж. Це передбачає надання своєчасної та персоналізованої підтримки шляхом відповіді на запити клієнтів, занепокоєння чи скарги за допомогою прямих повідомлень або публічних коментарів. Обслуговування клієнтів у соціальних мережах демонструє прагнення бренду задовольнити клієнтів, що може зміцнити довіру клієнтів і зберегти позитивний імідж бренду.

7. Пряма трансляція в соціальних мережах

Прямі трансляції на таких платформах, як Facebook Live, Instagram Live або YouTube Live, дозволяють компаніям спілкуватися зі своєю аудиторією в режимі реального часу. Прямі трансляції можна використовувати для презентацій продуктів, вебінарів, сеансів запитань і відповідей або подій у прямому ефірі. Ця інтерактивна стратегія встановлює справжню взаємодію, зміцнює довіру та створює відчуття ексклюзивності.

8. Афілійовані особи впливу соціальних медіа

У цій стратегії впливові особи отримують комісію або заохочення за просування продуктів або послуг через канали соціальних мереж. Така домовленість приносить користь як впливовим особам, так і брендам, які вони рекламують. Це допомагає брендам охопити більшу аудиторію, збільшити продажі та зробити їхній маркетинг ефективнішим загалом.

9. Ремаркетинг у соціальних мережах

Ремаркетинг у соціальних мережах — це стратегія, спрямована на охоплення користувачів, які вже взаємодіяли з брендом або відвідали його веб-сайт. Ремаркетингові кампанії служать нагадуванням потенційним клієнтам про продукти чи послуги, якими вони раніше цікавилися. Мета полягає в тому, щоб відновити зв’язок із цими особами, показуючи їм персоналізовану рекламу на платформах соціальних мереж, щоб відродити їхній інтерес і заохотити їх стати клієнтами. Це сприяє зміцненню впізнаваності бренду та, зрештою, призводить до збільшення конверсій.

10. Конкурси в соціальних мережах

Конкурси в соціальних мережах передбачають запрошення користувачів взяти участь у конкурсі на платформах соціальних мереж. Учасники, як правило, повинні дотримуватися певних правил, наприклад ставити лайки, ділитися, коментувати публікацію або надсилати створений користувачами вміст, щоб виграти приз. Ця стратегія заохочує участь користувачів, підвищує впізнаваність бренду та може допомогти створити лояльну та зацікавлену спільноту.

Висновок

Маркетинг у соціальних мережах надає широкий спектр стратегій, які допомагають підприємствам досягти успіху в онлайн-світі. Ці стратегії допомагають компаніям ефективно зв’язуватися з цільовою аудиторією, створювати впізнаваність бренду та генерувати конверсії. Подумайте про включення цих різноманітних стратегій у свої маркетингові зусилля в соціальних мережах, щоб розкрити повний потенціал соціальних мереж для успіху вашого бізнесу.